“遂宁市物业项目经理岗位暨继续教育”培训在市电大举行

发布时间：2014年3月31日 作者： 来源：

遂宁市物业项目经理岗位暨继续教育”

培训在市电大举行

 

为进一步加强对物业服务项目经理的管理，提高物业项目经理及从业人员的业务素质，提升物业服务水平，促进我市物业行业健康发展。根据市住房保障和房屋管理局《关于加强物业服务项目经理管理的通知》（遂住房发〔2014〕1号）精神和2014年度工作安排，“遂宁市物业项目经理岗位暨继续教育”培训于2014年3月7日至9日在遂宁市电大四楼会议室举行。

来自全市各物业服务企业的法人代表、主要负责人、项目经理、主管等334人参加了培训和续教学习。会上市住房保障和房屋管理局负责人就培训工作和加强物业项目经理管理提了要求；市物业管理协会常务副会长蒋勋就下一步加强物业项目经理管理和2014年我市物业行业工作新举措做了说明。本次培训邀请了住建部干部学院戚春根副教授为广大学员授课，内容涉及物业法律法规、物业实务、物业管理综合能力等。

通过为期三天的培训，全体学员对物业相关法律法规、物业服务企业的权利与义务、物业的承接查验、物业维修的责任、物业服务前期介入、物业承接查验的实施、物业交付工作的开展、物业装修管理工作、物业客户服务管理、物业收费存在的主要问题及应对、物业服务中突发事件与紧急事件的处理、物业纠纷的处理与防范、物业风险的应对、物业企业延期服务与撤出的处理、物业经营的拓展、物业管理招投标、物业管理合同、业主心理研究、客户沟通处理技巧、物业各方主体的诉权及矛盾的处理等有了更深刻的认识和了解。